Nie pobieraj aplikacji w "Kontakt". Co powinienem zrobić, jeśli aplikacje nie są już pobierane w VKontakte?
Tak więc, spróbujmy się dowiedzieć, dlaczego aplikacje nie zostały pobrane w "Kontakt".
W sieci społecznościowej "VKontakte" jest wieleaplikacje. Są bardzo popularni wśród użytkowników, z których wielu przychodzi do tej sieci specjalnie po to, aby grać w gry, zobaczyć różne kolorowe grupy z dużą ilością informacji, zarówno rozrywkowych, jak i edukacyjnych. Ponadto istnieje wiele specjalnych grup - aplikacje do zainteresowań i hobby. Ale czasami przestają działać. W takim przypadku musisz zrozumieć przyczynę i być w stanie ją wyeliminować. Jeśli aplikacje nie rozpoczynają się w "Kontakt", należy wykonać następujące czynności.
Czyszczenie pamięci podręcznej (danych tymczasowych) przeglądarki
Aby to zrobić, należy wykonać kolejno następujące akcje:
- Jeśli aplikacje nie zostały pobrane w "Kontakt" naZainstalowana przeglądarka Opera, musisz konsekwentnie wykonywać te czynności: przejdź do "Narzędzia" - "Opcje" - "Zaawansowane", przejdź do zakładki "Historia" i kliknij przycisk "Wyczyść teraz".
- Jeśli przeglądarką jest Internet Explorer, najpierw przejdź do "Narzędzia" - "Opcje internetowe" - "Ogólne", kliknij przycisk "Usuń pliki".
- Gdy zainstalowana przeglądarka jest Mozilla Firefox, sekwencja działań będzie następująca: "Narzędzia" - "Ustawienia" - "Zaawansowane". Następnie przejdź do zakładki "Sieć" i kliknij "Wyczyść teraz".
- Konieczne jest usunięcie lokalnych danych odtwarzacza Flash. Aby to zrobić, kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i otwórz element "Opcje". Znajdź kartę "Lokalna pamięć" (jest oznaczona ikoną z otwartym folderem) i osiągnij znak zerowy na suwaku w skrajnie lewej pozycji. Następnie zamknij stronę i zaktualizuj. Możesz spróbować opuścić "Kontakt" i wprowadzić go ponownie. Jeśli masz wiele przeglądarek na komputerze, przejdź do "Kontakt" z innego.
- Jeśli te działania nie doprowadziły do pożądanegoW rezultacie możesz spróbować usunąć odtwarzacz Adobe Flash i zainstalować go ponownie. Lub spróbuj przejść do "Kontakt" z innego adresu. Jeśli użytkownik zazwyczaj wpisał vk.com, powinieneś spróbować przejść z adresu w vkontakte.ru i na odwrót. Jeśli aplikacje w "Kontakt" nie ładują się tak jak poprzednio, musisz zamknąć grę i później wejść, być może problem sam się rozwiąże. Warto też pisać w technicznej pomocy do gry, być może będzie coś do zaproponowania.
Rejestracja wniosku o wsparcie techniczne
Konieczne jest opisanie w najdrobniejszych szczegółach, poJakie czynności nie są pobrane aplikacje w "Kontakt" i co pojawia się na ekranie. Powiedz, która wersja Flash Playera jest zainstalowana i która przeglądarka jest używana, jaka jest szybkość Internetu i moc komputera. Jeśli jest taka możliwość, konieczne jest dołączenie ekranu błędu. Konieczne jest zaktualizowanie okna gry, spróbuj uruchomić go z innej przeglądarki, napisz, czy te działania pomogły. Opisz, czy ta aplikacja jest używana po raz pierwszy, czy wcześniej działała, a błąd wystąpił później. Co wyświetla się na ekranie? Czy jest biały, niebieski? Czy są jakieś elementy graficzne lub nic na ekranie? Czy pamięć podręczna została wyczyszczona i ponownie zainstalowana?
Aplikacje w "Kontakt" (biały ekran)
Nie pobieraj aplikacji
Jeśli aplikacje nie są pobierane w "Kontakt" naw miejscu pracy, władze mogą ograniczyć dostęp pracowników do stron rozrywki. Kiedy taka uciążliwość dzieje się w domu, oznacza to, że sprawa jest inna. Jeśli strona VKontakte się nie otworzy, przyczyną może być wirus, który uderzył w komputer. Najpierw musisz to sprawdzić za pomocą zainstalowanego i zaktualizowanego programu antywirusowego. Jeśli wszystko jest w porządku, ale zainstalowany jest program umożliwiający pobieranie muzyki i filmów w "Kontakt", program antywirusowy zablokuje tę aplikację, a jednocześnie samą witrynę. W takich przypadkach, aby otworzyć witrynę "VKontakte", musisz dodać te programy do wykluczeń lub je usunąć.
Nie wchodź do aplikacji w "Kontakt"
Ten problem często występuje. Przede wszystkim musisz sprawdzić, czy problem występuje na komputerze lub w aplikacji. Aby to zrobić, musisz najpierw spróbować wejść do aplikacji z telefonu lub z innego adresu IP. Jeśli aplikacja zostanie otwarta, problem dotyczy komputera. Po pierwsze, może być problem w przeglądarce. Niektóre aplikacje nie działają z Internet Explorerem - wtedy problem zostanie rozwiązany po zainstalowaniu innej przeglądarki. Potrzebne będą najnowsze wersje Google Chrome, Opera lub Mozilla Firefox. Problem może być podłączony do połączenia internetowego. Aby sprawdzić, czy to jest powód, musisz odłączyć Internet i po kilku minutach ponownie go otworzyć. Jeśli problem się nie odważy, należy spróbować wyczyścić pliki cookie.
Czym są pliki cookie?
Kucharze nazywane są pewnym zbiorem informacji,który jest przesyłany z serwera do użytkownika i przechowywany na komputerze tego ostatniego w postaci plików (w oddzielnych folderach). Są one niezbędne do szybkiej identyfikacji klienta na stronie, do przechowywania statystyk dotyczących wizyt, pracy z sesjami w niektórych witrynach. Pliki cookie są używane przez wiele witryn korzystających z trybów chronionych, w których dostęp jest ograniczony. W razie potrzeby użytkownik może wyłączyć otrzymywanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki, ale w tym przypadku wiele witryn nie będzie dostępnych do pracy z nimi. Jeśli przestałeś pobierać aplikacje w "Kontakt", problem można rozwiązać tutaj.
Jak czyścić pliki cookie?
Działania będą zależeć od ustalonegoprzeglądarka. Jeśli użytkownik przechodzi przez Internet Explorer, kliknij ikonę "Ustawienia". Znajduje się w prawym górnym rogu. Wybrano zakładkę "Właściwości przeglądarki". Następnie przejdź do zakładki "Ogólne". Konieczne jest kliknięcie na napis "Usuń". Otworzy się kilka przedmiotów. Zaznacz element "Pliki cookie i dane witryny". Kliknij przycisk "Usuń", a następnie kliknij OK.
Na wypadek, gdyby użytkownik wybrał MozillęFirefox, a następnie po kliknięciu ikony Firefox wybrana jest zakładka "Ustawienia". Stamtąd przejdź do "Prywatności". Tam wybierasz "Usuń pojedyncze ciasteczka". Otworzy się okno, w nim powinieneś kliknąć element "Usuń wszystkie ciasteczka", a następnie na napis "Zamknij".
W przeglądarce Opera kliknij lewym przyciskiem myszyikona "Opera" w lewym górnym rogu. Otworzy się menu, w którym przejdziesz do "Ustawienia", a następnie wybierz "Usuń dane osobowe". Pojawi się pozycja "Usuń wszystkie pliki cookie", zaznacz zaznaczenie obok niej, a następnie kliknij "Usuń". Następnie kliknij OK.
W zainstalowanej przeglądarce Safari kliknijw prawym górnym rogu w punkcie Safari. Następnie wybierz "Resetuj Safari". Musisz zaznaczyć pole "Usuń wszystkie dane z witryny". Po prawej stronie pojawi się "Reset". Kliknij na niego.
Program CCleaner
Jeśli aplikacja nie otwiera aplikacji, ijak wyczyścić pamięć podręczną, nie jest jasne, to możesz użyć tego programu. Pomoże to, jeśli przyjaciele nie będą wyświetlani w grach. W tym celu musisz pobrać go na swój komputer. Następnie w aplikacji należy dodać znajomych, a następnie zamknąć przeglądarkę. Włącz analizę i oczyść, a następnie przejdź do przeglądarki i uruchom ponownie aplikację. Jeśli te działania nie doprowadziły do pozytywnego wyniku, musisz usunąć zainstalowaną aplikację i zainstalować ją ponownie.
Ogólna sekwencja działań
1. Zamknij aplikację. Po chwili otwórz ponownie. Nie pomogło? Przejdź do następnego elementu
2. Zamknij Internet. Poczekać. Włącz Internet. W tej chwili możesz zadzwonić do znajomych i poprosić ich o dostęp do aplikacji z komputera. Czy Twoi przyjaciele to dostają, ale nie w domu?
3. Wybierz krótki adres "VKontakte", jeśli zwykle przeszedłeś długą i odwrotnie.
4. Spróbuj uzyskać dostęp do aplikacji przez inną przeglądarkę.
5. Wyjmij flash player, pobierz ponownie. Problem nie został rozwiązany?
6. Usuń pliki cookie z istniejącej przeglądarki. Można to zrobić zgodnie z instrukcjami lub korzystając z programu CCleaner. Spróbuj ponownie.
7. Sprawdź komputer z zainstalowanym programem antywirusowym. Jeśli istnieje program, który pozwala na pobieranie muzyki lub wideo "VKontakte", a następnie zamknij go lub całkowicie usunąć.
8. Wszystkie działania prowadzą do niczego? Jeśli to możliwe, usuń zrzut ekranu pokazujący błąd podczas próby uzyskania dostępu do aplikacji. Wyślij list do pomocy technicznej aplikacji, gdzie konsekwentnie określaj wszystkie podjęte działania, dołącz istniejący ekran.
9. Poczekaj na odpowiedź ze strony pomocy technicznej aplikacji. Istnieją doświadczeni eksperci, którzy są w stanie rozwiązać wszelkie pojawiające się problemy.
10. Jeśli pilnie potrzebujesz aplikacji, a istniejąca wiedza nie jest wystarczająca, aby samodzielnie zrozumieć problem, możesz poprosić o pomoc znanego administratora systemu.
Mamy nadzieję, że dzięki zastosowaniu wszystkich opisanych metodi sposoby, możesz sam rozwiązać problem. Ale jeśli nadal nie pobierzesz aplikacji "VKontakte", warto skontaktować się ze specjalistą.
