Zintegrowana komunikacja marketingowa
Zintegrowana komunikacja marketingowareprezentują koncepcję planowania komunikacji marketingowej, która opiera się na potrzebie oceny roli poszczególnych kierunków w ogólnej strategii (reklama, PIAR, promocja itp.), a także poszukiwaniu najlepszej kombinacji, która może zapewnić jasność, spójność i skuteczność programów komunikacyjnych pomoc w konsekwentnym ujednolicaniu poszczególnych odwołań.
Zintegrowana komunikacja marketingowa obejmuje rozwiązywanie następujących powiązanych ze sobą problemów:
1. Stworzenie jednolitego systemu wiadomości za pomocą różnych środków komunikacji marketingowej, które nie są ze sobą sprzeczne i są skoordynowane między sobą, ustanawiając jeden optymalny obraz komunikatora.
2. Zintegrowana komunikacja marketingowa podlega jednemu celowi - maksymalizacji skuteczności komunikacji marketingowej poprzez poszukiwanie najbardziej udanych kombinacji syntetycznych i podstawowych środków komunikacji marketingowej, a także poszczególnych narzędzi i technik danego narzędzia.
Zintegrowana komunikacja marketingowa w systemie to kompleks promocji. Ten kompleks zawiera następujące formy komunikacji marketingowej:
1. Reklama, która jest płatną formą rozpowszechniania informacji od klienta, skierowana do konsumenta;
2. Propaganda, która jest wzrostem popytu ze względu na rozpowszechnianie przez osoby trzecie ważnych informacji handlowych w prasie, telewizji lub radiu;
3. Pobudzanie sprzedaży, w formie krótkoterminowych środków motywujących, zachęcających do sprzedaży lub zakupu usług, towarów;
4. Sprzedaż osobista, wyrażona w ustnej prezentacji towarów, usług dla ewentualnego nabywcy na sprzedaż.
Wszystkie formy komunikacji marketingowejwłasne specyficzne techniki komunikacji, na przykład ekspozycje, prezentacje handlowe, reklama na pamiątki, targi specjalistyczne, wystawy, konkursy, katalogi, ulotki, plakaty, nagrody itp.
Główne cele komunikacji marketingowejangażują się w promowanie sprzedaży i sprzedawców, w pełni informując konsumentów, dostarczając argumentów, które ujawniają korzyści z zakupów, wspierając promocje od samego producenta, wprowadzając nowe produkty, przypominając konsumentom o wcześniejszych zakupach i promocjach reklamowych.
Metody komunikacji marketingowej obejmująśrodki zewnętrzne, za pomocą których zachęca się do odwiedzin. Należą do nich znaki, witryny sklepów, ayistoppers, światła, szczekacze, itp.
Środki wewnętrzne są również metodamikomunikacja marketingowa. Zachęcają do nabywania, przyciągają poprzez wnętrze, dzięki tworzeniu psychologicznego podniecenia potencjalnego konsumenta, doprowadzając go do gotowości do zakupu. Może to obejmować projektowanie, muzykę, paletę kolorów, smaki, sposób komunikacji personelu, wyposażenie i sprzęt, na przykład prezentacja, różne wiszące, konstrukcje podłogowe, wystawy, wystawy wewnętrzne i wystawy, linie biegowe i generatory zapachów.
Do podstawowych cech komunikacyjnychzintegrowana komunikacja marketingowa to: wysoka wydajność, potrzeba połączenia dwóch komunikatorów, wykorzystanie wszystkich środków i technik komunikacji marketingowej, efekt komunikacyjny na nabywcę i reakcja wstecz, niemal zbieżna w czasie.
IMC jest więc praktyką unifikacjiwszystkie rodzaje narzędzi komunikacji marketingowej, od opakowania po reklamę. Jest zorganizowany w taki sposób, że perswazyjne informacje informacyjne są kierowane właśnie do odbiorców docelowych, co może przyczynić się do realizacji celów i zadań stojących przed firmą.
